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2012年4月,汉庭酒店创始人之一、副总裁王海军辞职;2012年1月,首席执行官张佗调任副董事长兼非执行董事;2011年11月,首席运营官苏畅辞职。核心高管纷纷离职,汉庭创始人兼董事长戚迹的领导班子似乎出现了问题,对“优秀企业家”的追求也不到位。此前,戚迹表示,他相信“高效管理+优秀企业家”的成功模式。

截至2012年4月20日,汉庭酒店和如家快捷酒店的市值分别为7.98亿美元和8.15亿美元。2010年,汉庭上市,市值很快超过10亿美元。作为创始ceo,先后创办了三家市值超过10亿美元的企业,戚迹成为世界第一人,一度成为“神话”。

“高贵的人”走开

作为主要创始人之一,他创建了Ctrip.com和家庭旅馆,作为核心创始人,他创建了汉庭。这三家公司都在纳斯达克上市,市值超过10亿美元。戚迹说:“在中国,要建立一个庞大而持久的优秀商业组织,我相信‘高效管理+优秀企业家’的成功模式。”戚迹总结了他的三次冒险。“如果我是一个企业家,有很强的创业精神,但没有系统的管理经验和知识,那么创建一个大企业是非常困难和有风险的。”

季琦“神话”遇坎

至少对于前两个创业公司,戚迹得到了“崇高的帮助”。当时,在Ctrip.com创立之前,甲骨文中国咨询总监梁建章、上海协诚高科技公司首席执行官戚迹、德意志银行亚太区总裁沈南鹏、上海旅行社总经理范敏都有很好的知识和能力储备,并按专业进行了分工。范敏比喻地描述了每个人的立场:“我们要盖楼,戚迹有激情,能理清关系;沈南鹏擅长融资;梁建章明白这一点,并能探索商业模式,因此他开始打桩并制定整体框架。我来自旅游业,我擅长将水泥和黄沙混合制成混凝土来填充这个框架。建筑就是这样建造的。”

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家是戚迹的根基,孙坚接手。2002年,携程网派戚迹建立贾茹。2004年底,贾茹董事会决定寻找职业经理人。时任B&Q副总裁的孙坚谦虚、友好,具有很强的沟通技巧和连锁经验。因此,孙坚接替戚迹出任首席执行官,从此成为国内行业的领军人物。戚迹创业背后是贾茹董事长沈南鹏和梁建章的支持(他们都比戚迹拥有更多的股份)。

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汉庭以戚迹为核心创始人,张佗、张敏等职业经理人的加盟奠定了基础。在汉庭前景不明朗的两年里,戚迹迫于资金压力,让汉庭完成了从初创公司到专业化管理公司的转型:引进了一批管理人才,包括跨国公司地区总裁张佗和亚信铸造(北京)公司首席财务官张敏(2008年3月至今,他一直担任汉庭首席财务官),对企业进行系统的流程改造。这一次,是戚迹独立征服了这个国家。

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一个人吗?

在戚迹看来,汉庭的团队可以与携程的四位先生竞争。然而,目前情况已经发生了变化:首席运营官、首席执行官和副总裁已经离职,戚迹被重新任命为首席执行官。

首先看看首席执行官张佗这个关键人物。在加入汉庭之前,张佗是一位有一定成就的职业经理人。2007年10月至2009年7月,他担任汉庭首席运营官,之后接替戚迹出任首席执行官。Ceo是管理的核心,一个好的ceo是一个好的职业经理人团队的关键。苹果公司史蒂夫·乔布斯和通用电气公司韦尔奇的首席执行官就是一个例子。

戚迹信奉“高效管理+优秀企业家”的成功模式,并在43岁时放弃ceo职位,这是建立高效管理的根本举措。迄今为止,它已经失败。2011年,汉庭的收入为22.5亿元,增长29.4%,净利润为1.15亿元,下降47%。其主要竞争对手如家快捷酒店(Home Inns)净利润为3.51亿元,同比下降2.3%,7天净利润为1.29亿元,同比上升9.6%。2011年,汉庭新开酒店201家,远低于如家快捷酒店的301家和376家。对于这种“替代”,一些评论者惊呼,“汉庭快死了?戚迹亲自出手相救”。

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另一个关键人物——王海军。王海军是汉庭在国内的老总部,后来戚迹创立了汉庭。汉庭投资人、北极光创业投资有限公司董事总经理周淑华曾经解释过投资汉庭的原因:汉庭可以一直被人跟踪,这是我们非常重视戚迹的地方。现在,王海军的离开大大削弱了戚迹的能力。

业绩下滑,三位核心高管离职,创始人“归来”,神话、戚迹遭遇困境。在这个团队制胜的时代,许多企业家觉得他们找不到合适的职业经理人。在困难的背后,企业家往往过于强势,不愿放权,缺乏激励机制,这使得职业经理人“苦不堪言”。另一方面,职业经理人本身并不存在。

将难以调和

戚迹重新发射是强大还是无助?谈到管理风格,戚迹承认“他会根据不同的情况采取合适的管理风格。”

然而,戚迹以其动手风格而闻名,这无疑会破坏职业经理人队伍的建设,使他更好地从一个企业家转变为一个合格的企业家。

具体来说,在携程和如家快捷酒店,作为核心人物,它是战斗的世界,可以说,这应该是个人做的;在汉庭,作为大股东,他的核心应该是发挥企业家的作用。虽然戚迹意识到建立高效管理的重要性,并大力实践,但效果显然不如携程和如家快捷酒店以往成功,因此他对“优秀企业家”的追求并不到位。

在戚迹看来,在中国,企业家和管理者是宝贵而稀缺的资源,他们应该相互尊重,平等相处。这两种人都不能取代任何人,谁不遵守这条规则,谁就要付出沉重的代价。他感到遗憾的是,很难想象企业家和职业经理人会“讲和”。

戚迹把汉庭创立为“一群志同道合的朋友,他们乐于成就伟大的事业。”目前,很难说志同道合的人离开时是快乐的,建立“高效管理+优秀企业家”的难题可以说是巨大的。

柳传志和王石作为杰出的企业家,联想和万科的职业经理人制度,对中国企业具有标杆意义。2009年,新东方组建了余、、三驾马车。来自大齐的俞洪敏(音译)今年4岁,他说他会去俞洪敏,这样公司就可以不用他了。这应该成为戚迹的一面镜子。对于任仲来说,戚迹通往“优秀企业家”的道路可谓漫长。

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