赵白鸽：红会治理一年间

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一年前因郭美美事件而深陷信任危机的中国红十字会发生了什么变化？八个月前，中国红十字会新任会长赵提出了什么样的改革思路和措施？红十字会将如何再次出发？新华网记者近日专访了中国红十字会常务副会长赵。

赵白鸽告诉新华网记者:“只有面对现实和挑战，更加积极地推进改革，才能从根本上解决问题。”“这是红十字会的真实情况。”

很多人问我是否能处理好

2011年9月，时任国家人口和计划生育委员会副主任的赵调任中国红十字会常务副会长。59岁的赵被网民们赋予了一个新名字——“救火队长”。

在过去的八个月里，红十字会一再卷入公众舆论的漩涡。“救火队长”从来没有停止过:一些中小学要求学生加入学校红十字会并缴纳会费；2011年11月初，广东省佛山市南海区红十字医院的护士将一名活着的男婴当作死婴对待；2012年4月，媒体报道称，中国红十字基金会仁爱基金会西部志愿者办公室向陕西政府机构和国有企业捐赠劣质自行车...公众质疑红十字会的医院和基金，并将矛头指向红十字会。

“许多朋友问我是否能忍受。我回答说，老太太很好。”赵笑着告诉记者。作为红十字会的主要负责人，赵深知在危机面前承担责任、解决问题才是发展的真正途径。因此，当几乎一切都“爆炸”的时候，赵选择了第一时间站起来与媒体对话，回应网民的“拍砖”。

赵认为，中国社会正处于转型期，但相应的社会组织建设比较薄弱。红十字会遇到的问题是中国社会转型过程中社会组织建设的缩影。

“只有面对现实和挑战，更加积极地推进改革，才能从根本上解决问题。这是红十字会的现实。”赵对说道。

进行全面系统的整改

赵执政初期，改革的信号反复出现。“目前，红十字会系统已经形成了明确的改革和发展思路，包括四大板块:治理结构、投资机制、人才结构和监督机制。”

当他真正开始做这件事的时候，赵白鸽觉得改革工作是“复杂的”。“郭美美事件让我们意识到，红十字会确实存在很多问题。要解决这些问题，首先需要人才。”赵对说道。

红十字会招聘急需的品牌管理、审计和监督、公共关系和物流管理方面的专业人员。81名年轻人前来申请这份工作，其中大多数人都有研究生学位。这次招聘给赵留下了深刻的印象。“我想在郭美美事件之后，很多人一定对红十字会有不好的感觉。没想到还有这么多优秀的年轻人愿意加入红十字事业，这让我很感动。”赵对说道。

队伍得到了加强，摆在赵面前的是一个“大工程”——全面系统地整顿红十字会。“如果不进行系统的整顿，红十字会迟早会暴露更多的问题。广东佛山弃婴事件就是一个警示我们的例子。”赵说话的时候的表情很严肃。

系统整改的第一个重点是命名医院。赵告诉记者，中国红十字会已经成立了一个专家小组，协调卫生和工商部门的参与，目前正在全国范围内对指定医院进行收集统计和综合审查。“通过这一轮整改，我们必须确保命名医院必须具备非常好的资质、严格的管理制度、高素质的人力资源和人道主义精神。”赵对说道。

整顿的第二个重点是管理各种资金。“下一步是全面检查红十字会系统各基金的资质，发现问题及时整改，对公众关心的问题及时向社会公布，确保这项工作做好。”赵对说道。

系统整顿还包括理顺红十字会与企业的关系，“不让想赚钱的企业靠近红十字会”。此外，随着改革的进一步深化，红十字会还将在各省市系统整顿红十字会，并实行问责机制。

“当我们研究和部署命名医院的清理工作时，媒体报道了‘仁爱基金’的捐赠。”赵说:“这件事就像给了我一把剑，坚定了我加快各项资金管理，加快系统整改的决心。”

赵坦言，体制整顿是一项涉及面广的庞大工程。她希望社会能给红十字会更多的支持，“给我们更多的时间”。

红十字会将重新开始

中国红十字会于6日上午举行了首次公众开放日。在赵的推广计划中，此举是为了增进公众对红十字会人道主义使命的了解，加强与社会各界的沟通。

就职后，赵在重要场合向人们解释中国红十字会的两个基本问题:谁是红十字会，其核心业务是什么。"只有澄清这两个问题，红十字会才能做好重新开始的准备。"赵对说道。

据赵介绍，长期以来，人们对中国红十字会是什么、做什么、从哪里来、到哪里去缺乏准确的认识。“事实上，红十字会是中国政府在人道主义工作领域的得力助手，是构建和谐社会的重要力量，是精神文明建设的生力军。”她说。

在108年的发展历程中，中国红十字会从战争救援开始，逐渐发展成为医疗救助和社会福利等职能。赵认为，红十字会的核心职能主要是救灾和非救灾、紧急和非紧急情况下的救援、急救和救援工作，其核心业务一般可概括为“三救”(紧急救援、急救和人道主义援助)和“三捐”(献血、造血干细胞捐献和人体器官捐献)。

开放日设计了一个特殊的环节，为国际红十字运动的创始人亨利·杜楠特的雕像揭幕。赵告诉记者，和他发起的国际红十字运动的深远影响在于为各国红十字组织建立了人道主义精神。这种精神具有特别重要的现实意义，值得纪念和传播。

按照赵的设想，中国红十字会今后应该是一个委托给政府、国际组织和公众来执行其人道主义使命的社会组织。“作为受托人，只有大量志愿者和公众广泛参与、支持和监督，红十字事业才有希望。”赵对说道。