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中国商报:我听说苏宁乐购第一年就盈利了,但是业界不相信。你能解释一下原因吗? 李斌:苏宁乐购从一个完整的操作系统开始,所以它不需要花费太多精力在信息系统和服务系统的建设上,而是可以集中精力在运营上取得突破,这就是它上线一年后盈利的原因。此外,苏宁在供应链、物流、信息系统、售后服务系统和品牌形象方面都有优势。 日报:物流成本比竞争对手低多少? 李斌:例如,如果一台冰箱从北京运到四川,100元至少要花三天时间,而且还会面临运输途中丢失的风险。电子商务共享苏宁电器(002024)的仓储和配送网络,可以直接配送到最近的地方,实现半天配送。这与100元的资金缺口相去甚远。 日报:我们可以说苏宁乐购的物流系统也不是独立的吗? 李斌:这是相对独立,而不是绝对独立。毕竟,苏宁电器物流基地的前期准备非常成熟,易购只需要在原有的基础上进行升级,无需完全重新布局。 电子商务的特点是小零件配送。除了共享苏宁电器的家电配送网络,它还共享原有的物流中心,并建立自动化仓库和小零件配送点,实现门到门服务。电子商务已经在中国部署了自动化仓库系统,南京的自动化仓库已经投入运行。到2013年,将实现10个城市的自动化仓库布局。 日报:这是否意味着我们不需要在物流上花费任何精力? 李斌:不,虽然苏宁乐购在物流方面有长远的规划和布局,但仍需要根据实时发展进行局部调整。物流配送网络的建设是一个长期的过程,其最大的竞争对手是自身。目前,苏宁在电子商务物流的发展中仍然面临着流程优化的问题,尤其是如何更加高效、创新地实现既定目标。

标题:易购执行副总裁李斌:大树底下好乘凉

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